價值乃對方之感受或體驗,重要的在於思考及準備,確實做到用對的方法第一次就把事情做好、做對。
創造出: 有形價值 – 交期準確 無形價值 – 信用、團隊力量
工作上的責任、結果,品質上的正確性,自己負責檢查及隨時改進、力求完美、提升自己。
訂定各單位之品質目標,定期檢討衡量績效、持續改善,達到超越客戶需求,業界差異化之形成。